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■お客様情報の登録について
お客様情報は事前に登録しなくても購入することができます。
初めてのご購入の際に、注文画面を最後まで進めていくと自動的にお客様情報の登録が完了します。
「お名前/ふりがな/メールアドレス/パスワード/ご住所/お電話番号」などを画面の案内に従って登録してください。
■お客様情報の変更・修正■
登録されている、お客様情報は変更・修正することができます。
登録したメールアドレス、パスワードを入力してから【ログイン】を押してください。
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ログイン完了後に再度「メールアドレスとパスワード」を入力して「2.お客様情報の編集」【お客様編集】を押してください。
お客様情報のメールアドレスの変更・修正
お客様がcbook24.comに登録したメールアドレスを変更・修正するには【お客様情報】にて旧メールアドレスでログインし、変更・修正することができます。
「お客様がcbook24.comに登録したメールアドレス、お客様がcbook24.comに登録したパスワード」を入力してから【ログイン】を押してください。
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ログイン完了後に再度、旧メールアドレス、あるいは間違って登録したメールアドレスとパスワードを入力の上【アカウント編集】を押してください。
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メールアドレスの欄に新しく登録したいメールアドレスを入力して現在のパスワードを入力します。
↓
一番下にある【更新する】を押すと手続きが完了します。
パスワードを忘れた場合は【お客様情報】でパスワードの照会を行ってください。
お客様情報のパスワードの照会
パスワードを忘れた場合は【お客様情報】で照会することができます。
1.
「お客様情報」のページで、メールアドレスの欄にお客様がお客情報として登録したメールアドレスを入力して【パスワード照会】のボタンを押してください。
※【ログイン】ボタンは押さないでください。
※ここでパスワードを入力して【パスワード照会】のボタンを押しても無関係に処理が進みます。
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2.
「登録情報の確認」でお客様がcbook24.comにご登録されている住所の『都道府県』をプルダウンメニューの中から選んでください。
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3.
都道府県を選択後に【確定する】ボタンを押してください。
メールアドレスと都道府県が一致した場合は数分後に電子メールにてパスワードをお送りします。
メールアドレスが間違っている、都道府県が一致しない、というメッセージ画面が表示された場合は「1.」からやり直してください。
■お客様情報の削除■
お客様情報の削除をご希望される場合は、当社カスタマサポートにご連絡を頂ければ速やかにお客様情報を削除いたします。
当社にて削除の作業をする際は、ご本人様であることを確認をさせていただきますので「お名前、メールアドレス、ご住所」などをお聞きする場合がございます。
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