個人情報保護方針

■個人情報保護についてのご案内

・個人情報保護方針
・弊社からのサービス提供時に関わる個人情報の取扱について
・システムの仕様「SSL」「クッキー」「サーバ証明書」「カード決済」「アクセスログ・履歴情報」について
・弊社ウェブサーバからのリンク先について
・個人情報保護方針の改訂について

■個人情報保護方針■
弊社は、個人情報の重要性を認識して以下の取り組みを実施しております。

1．お客様個人に関する情報（以下「個人情報」）の取扱について社内規定を設け、かつ組織体制を整備し、個人情報保護に努めております。

2．お客様から個人情報をお預かりする際は、使用目的と弊社の窓口をお知らせしたうえで、目的を遂行する上で必要な範囲の個人情報のみをお預かりさせていただきます。

3．お客様の個人情報を使用目的の範囲内で使用するとともに、適切な方法で管理し、法律に基づき政府もしくは公的機関より情報開示等が要求された場合を除き、利用者の個人情報を第三者に開示しないものとします。

4．お客様の個人情報は、正確かつ最新の状態に保ち、第三者による個人情報への不正アクセス、改竄、漏洩、紛失、破壊、等を防止するための措置を講じています。

5．弊社が個人情報を扱う処理を外部へ委託する場合には、漏えいや第三者への提供を行わないよう契約により義務づけ、適切な管理を実施いたします。

6．弊社の提携元・委託元よりお預かりした個人情報は、厳重なる管理の上、契約の範囲内で利用します。

7．お客様が、本人の個人情報の確認・訂正・削除等をご希望される場合には、弊社窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲で速やかに対応させていただきます。

8．弊社は、保有する個人情報に関して適用される法令、規範、業界規範・慣習、公序良俗を遵守するとともに、上記各項における取り組み及び保護活動を、維持・改善していきます。

※個人情報保護方針に関するお問い合わせ先

■ 電子メール：contactus@cbook24.com
■ フリーダイヤル：0120-429024
■ 048-430-5678（携帯電話、PHSなどの場合）/ FAX：048-430-5679

営業時間：午前9時30分～午後5時（土日祝祭日は休業です）

■弊社からのサービス提供時に関わる個人情報の取扱について■
1．弊社は、お客様がご希望するサービスを遂行するにあたり、業務遂行に必要な範囲内に限定して、お客様の個人情報を利用いたします。

2．弊社は、正当な利用目的の範囲内において業務委託先にお客様の個人情報の取扱を預託する場合があります。（宅配便事業者への発送業務委託、決済事業者および決済業務委託者への決済業務委託、廃棄事業者への機密書類の廃棄業務委託、システム事業者へのシステムメンテナンス業務委託、などがこれに該当します）
決済事業者からの要請により、決済業務委託者を通じて、氏名・住所・電話番号・メールアドレス・配送先情報・注文商品の詳細内容などの個人情報を開示・提供する場合があります。
これの場合は個人情報の漏えいや第三者への提供を行わないよう契約により義務づけ、適切な管理を実施いたします。

3. 弊社は、弊社取り扱いの商品やサービス、ならびに広告主からの依頼などにより、郵便、電話、FAX、メール等の手段にて各種ご案内を送付させていただく場合があります。
※広告主から依頼を受けた送付の場合でも、個人情報を広告主に開示することはありません。

■システムの仕様「SSL」について■
弊社のウェブサーバは、お客様のコンピュータとのデータ送受信の際に、重要な情報は「SSL」を利用して暗号化します。
お客様がSSLに対応したブラウザを使用することで、お客様が入力される個人情報が自動的に暗号化されて送受信される為、万が一送受信データが第三者に盗み見られた場合でも内容が判読される心配はありません。
SSLに対応していないブラウザをご利用の場合は、弊社のウェブサーバにアクセスできなかったり、個人情報の入力ができない場合があります。

■システムの仕様「クッキー」について■
弊社のウェブサーバは「クッキー」（Cookie）を利用しております。
クッキーとは、弊社のウェブサーバからお客様のコンピュータ宛にインターネットを介して送信され、お客様のコンピュータ内に保存される小容量のファイルのことです。
弊社のクッキーの中には個人情報などは含まれていません。
弊社のウェブサーバは、ウェブサーバに訪問されたお客様ごとに発行したクッキーファイルを参照・識別することによりお客様のコンピュータを特定し、安全なデータの送受信を確立させます。
お客様はブラウザの設定やセキュリティ強化を目的とするソフトウエアなどの設定により、クッキーの仕組みを使用させない仕様にすることができますが、その結果、弊社のサービスを部分的にご利用できなくなります。

クッキーの仕組みを使用させない場合に利用できない弊社のサービス例
・ログイン
・商品の購入
・お客様情報（アカウント）の修正・登録
・パスワード照会
・お買い物カゴの参照

■システムの仕様「サーバ証明書」について■
弊社のシステムは、企業の実在性の証明とプライバシー保護のため、グローバルサインのSSLサーバ証明書を使用し、SSL暗号化通信を実現しています。

■システムの仕様「クレジットカード決済」について■
弊社のシステムは世界中で数多くの実績のあるSBIベリトランス社のセキュア・クレジットカード決済システムを利用しています。
お客様がブラウザを利用してクレジットカードの情報を送信しても、クレジットカード情報は暗号化されて扱われますので弊社のスタッフでもこの情報を判読できる状態で取り扱うことはできません。
また、クレジットカード情報の漏洩の可能性を排除するために、電話、電子メール、FAXでご注文を承る際はクレジットカードでのお支払いは原則としてはお受けしておりません。

■システムの仕様「アクセスログ・履歴情報」について■
弊社のウェブサーバでは、ご利用者の訪問履歴などを「アクセスログ」という形で記録しています。
アクセスログには、弊社ウェブサーバへの訪問者のIPアドレスやドメイン名、使用しているブラウザの種類、アクセス日時、などが含まれますが通常は個人を特定できる情報は含まれません。
これらのアクセスログはウェブサーバの保守管理や利用状況に関する統計分析のために利用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。

なお、あらかじめお客様が個人情報を弊社に登録のうえご利用いただいているサービスについては、お客様のご利用に関する履歴情報がお客様を特定できる情報とあわせて記録されることがありますが、弊社は、これらを個人情報の一部として適切に取り扱うものとします。

弊社が、以下に記載された以外の目的で履歴情報を個人情報と結びつけて利用する場合は、サービス毎に利用目的をお客様にあらかじめ明示することとします。

・弊社からの各種ご案内
・サービスのご利用状況等に関するお客様へのお知らせ
・お客様からのお問合せへの対応
・お客様の個人情報の登録・管理
・お客様個人を特定することができない形式による統計資料の作成

■弊社ウェブサーバからのリンク先について■
弊社のウェブサーバからリンクされている他社のウェブサーバにおける個人情報の取扱の基準や内容において、弊社は責任を負うものではありません。

■個人情報保護方針の改訂について■
弊社は、お客様の個人情報の保護を向上させるため、もしくは法令の制定や変更等に伴い、個人情報保護方針を改訂することがあります。
また、弊社のサービス内容の変更、またはオンライン技術の変化に応じ合理的必要性に基づいて改訂する場合があることをご了承ください。

個人情報管理責任者
cbook24ドットコム株式会社マネージャー：高橋延之
〒335-0022 埼玉県戸田市上戸田 4-2-33

フリーダイヤル：0120-429024
TEL：048-430-5678（携帯電話、PHSなどの場合）/ FAX：048-430-5679
営業時間：午前9時30分～午後5時（土日祝祭日は休業です）

電子メール：contactus@cbook24.com

制定日：2005年4月1日